Отзывы

Профессионально, вежливо, быстро!
Алексей
Очень благодарна!  Профессионально, четко организованно, корректно, только необходимые исследования, полное сопровождение. Наталья, спасибо огромное, успехов и процветания!
Елена Н., Алматы
Наилучшие впечатления от сотрудничества с  euromedical. В клинике Метрополь был высоко квалифицированный персонал, потрясающий послеоперационный уход. Главное, что решены проблемы с которыми обратились в euromedical! Большое всем спасибо!!!
Валерий и Ольга Шевердины, 51, Москва
Лечилась в клинике моя жена. Все просто отлично. Персонал квалифицированный и очень внимательный. Операция прошла великолепно. Огромное спасибо доктору Геру.
Пискунов Валерий, 65, Витебск
Очень грамотно был подобран специалист, что по моему мнению самое главное. Оперативность, профессиональный и индивидуальный подход! Поддержание связи с пациентом на протяжении долгого времени после оказания услуг. Безусловно, мои ожидания оправдались и я, конечно же, буду рекомендовать euromedical своим знакомым! Спасибо большое!
Мадина, 34, Алматы
Сотрудничали с представителем euromedical Натальей Геновой дважды. Цель обращения- диагностическое обследование в кардиоотделении и отделении ревматологии и иммунологии. Впечатления от сотрудничества- самые благоприятные. Хочется отметить четкость организации процесса (обследование заняло фактически 1-2 дня), понимание сути проблем Натальей, что исключило проведение лишних обследований, всемерную человеческую помощь со стороны Натальи как в языковом плане, так и в решении вопросов размещения, перемещения и даже досуга. Абсолютно безотказный человек, что само по себе очень приятно, но и особенно важно, когда находишься в чужой языковой среде. Также хочется отметить и высокий уровень мед. учреждений, с которыми сотрудничает компания (университетская клиника). В Наступающем 2017 году желаем сотрудникам компании крепкого здоровья, удачи во всех делах, стабильности в работе и всего самого наилучшего!
Оксана Макеева, 49 лет, Анапа
Только хорошие впечатления. Понравилось все, от переписки по интернету до выписки из клиники. Профессиональные врачи , приветливый обслуживающий персонал (несмотря на языковой барьер), отличный переводчик Наталья.
Александр Бородин, 46 лет, Сочи
Мой отзыв очень положительный. Наташа Генова и медработники  ко мне относились очень хорошо. Наташа очень много помогла мне в больнице за то время, когда я лечился в. Она даже в свои выходные дни приходила ко мне в больницу, помогала мне ходить после сложной операции на ноге. Наташа не только мне помогала, она ко всем хорошо относилась. Я хотел бы, чтобы все медицинские работники были такими добрыми честными порядочными, как Наташа!
Гахраман Рустамов, 56 лет, Баку
Понравилось абсолютно всё от встречи в аэропорту во Франкфурте, прогулок по городу в свободное время, самих медицинских услуг до отправления меня домой. После моего обращения прошло уже несколько лет и я ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. И всем желаю, кому требуются медицинские услуги в Германии.
Анна Стрельцова, 22 года, Беларусь
Здравствуйте. Приехав за медицинской помощью в Германию, вы можете обратиться в любое из множества агентств, которые предлагают организацию лечения и обследований, помощь в переводе и сопровождении. Но если Вам важно получить не только услугу, но хочется особого отношения к себе, внимательного, участливого без потери оперативности, аккуратности и высокого профессионализма как в переводе, так и организации всего процесса, то я не знаю никого, кто справился бы с этим лучше, чем Наталья Генова. Для нашей семьи она стала по-настоящему близким другом, которого не хотелось потерять после того как все наши «официальные» дела в клиниках были закончены. Мы считаем большой удачей встречу с ней в этом январе. От Наташи мы получили выверенные до минут встречи со специалистами, грамотный перевод во время приема у врачей и всех документов, анализов, помощь в покупке лекарств и оформлении Tax Free на них, бесценные советы и помощь в покупке билетов на общественный транспорт, обзор достопримечательностей, интересных мест, ресторанов, развлечений для ребенка.. Как самостоятельные путешественники, мы во всем привыкли полагаться на себя, но в эту поездку нам удалось полностью расслабится)) Кроме того, что Наталья большой профессионал, она прекрасный собеседник, эрудированный и интересный, с прекрасным чувством юмора. Наш сын вспоминает ее до сих пор, что о многом говорить, дети чувствуют людей лучше взрослых. Мы с нетерпением ждем нашу поездку к доктору весной еще и потому, что соскучились по Наталье и будем счастливы видеть ее снова. Мила, Дмитрий, бабушка Ирина и Кирилл
Мила, Дмитрий, бабушка Ирина и Кирилл
Хотела поделиться своими впечатлениями, я не ожидала, что после операции на щитовидке не останется  следов шрама. Ювелирная работа доктора Хушке! Спасибо, Наталья. С уважением, Валентина.
Валентина, Москва
Уважаемая Наталья! Посетив Ваш сайт, решила поблагодарить Вас за оказанную помощь в клинике «Метрополь». Проведенные операции моим родителям прошли удачно, быстро все зажило, начали прогулки на следующий день. В настоящее время мы довольны результатом. Большое спасибо доктору Барт хирургу Доктору Хушке и ортопеду доктору Кюлле. Желаю Вам, Наталья плодотворного и продолжительного сотрудничества с ними.  
Семья Азимовых. Алматы.
Очень благодарен Наталье за профессиональную организацию моего обследования по поводу эндокринологии. Она направила мои документы в несколько клиник, постоянно контролировала процесс, так что в результате можно было пройти все обследования за один день! Спасибо! С признательностью, Игорь
Игорь
Хочу начать со слов благодарности Доктору Кюле и Наташе Геновой за оказанную помощь в лечении, за советы и внимание. Без них мое пребывание в Германии не было бы таким легким и приятным!   ​Вот уже много лет я мучаюсь болями в коленях. Лечилась так: делала компрессы из трав и лекарственных средств, использовала​​ обезболивающие мази и таблетки, физиопроцедуры и уколы​. По-началу помогало, но потом боль стала постояннойНаши врачи не смогли мне помочь и поставили диагноз "артроз". На левом колене сустав практически стесался. Ходить было очень больно. Дошло до того, что уже и обезболивающие не снимали полноценно боль, а приносили  кратковременное облегчение. Спускаться вниз с лестницы было просто мукой. Мои лишние кило также усугубляли  ситуацию. Получился "порочный круг". С одной стороны, хотелось похудеть, чтобы снизить нагрузку на колени, с другой стороны, движение - важное для похудения- оказалось невозможным из-за колена и перенесенной до этого операции на брюшной полости. На улицу я практически перестала выходить.   Дочь пригласила меня на Рождество в Германию. И сделала мне сюрприз: подарила инъекции гиалурованой кислоты. До этого она меня попросила прислать ей снимки, якобы просто поговоритъ с врачом, о возможностях. Как потом оказалось, она услышала о Наташе Геновой и euromedical, написала ей письмо и объяснила мою​​ситуацию. Наташа быстро отреагировала, направила снимки врачу и прислала ответ: надо менять сустав из-за степени разрушения. Столько денег у нас, к сожалению, не было. Я спросила, может есть альтернатива​, ​которая принесла бы​ хоть какое-то облегчение. Врач, Доктор Кюле, посоветовал инъекции гиалурованой кислоты, которые служат дополнительной прослойкой. Но он сразу предупредил, что так как ​правое​ колено в очень плохом состоянии шансы действия шприца 50 на 50. Я решила жить дальше с болью, потому что  я никогда до этого не слышала о такой кислоте, я также боялась боли самого ​укола в сустав​ и того, что он может не подействовать.   В Германию я прилетела в субботу, а 23 декабря моя дочь повезла меня в город Фюрт. Оказалось в клинику Метрополь. Там нас встретила Наташа: очень приятная, открытая, дружелюбная и позитивная. По просьбе моей дочери она  договорилась о приеме. Больница маленькая, но очень уютная. Персонал приветливый. Нам не пришлось долго ждать: 5 минут, которые понадобились для заполнений анкеты. Всем этим занималась Наташа. Потом нас позвали в кабинет. ​Я очень волновалась​, но врач (с помощью Наташи) смог меня уверить, что все будет в порядке и само вмешательство не является болезненным. Он также основательно ответил на все мои вопросы и дал совет ы​. Потом пришло время "операции". Дочь и Наташа были рядом.   На ​левом​ колене я даже ничего не почувствовала. На ​правом​ было​​чувствительнее. Самое ​удивительное​ оказалось после операции, когда врач согнул мне ноги в коленях,​я сама не могла этого делать из-за болей. После инъекции это уже не являлось проблемой. Мо​и​колени сгибались и болей больше не было!!! Мы должны были подождать, пока нам выпишут счет, так как моя дочь хотела заплатить наличными. Наташа пригласила нас в кафе на первом этаже клиники. Мы очень приятно провели время. После того, как все было оплачено, Наташа сопроводила нас в город.   Эффект моего лечения продержался пару месяцев, но я довольна даже и этим! Я смогла провести прекрасный отпуск в Германии, смогла многое увидеть и посетить много интересных мест. Без инъекции это было бы невозможно!!! Я очень рада, что моя дочь обратилась к Наташе Геновой и euromedical , так как она очень облегчила мне и дочери жизнь. Нам не пришлось ни о чем заботиться! Спасибо огромное Наташе за опеку, заботу, сопровождение и внимание. Она также обеспечила квалифицированный перевод, без запинок. Я советую всем обращаться ​к ней​ за помощью медицинского характера. Не надо ломать голову к кому обратиться из-за какой-то болячки. Наташа берет все в свои руки, но в тоже время учитывает пожелания. Я ей очень и очень благодарна!!!
Людмила, 66, Беларусь
Мои впечатления и об организации всего времени проведённого в Германии, и о клинике - только положительные!   Никаких языковых проблем у меня не возникало: Наталья Генова (Euromedical) - очень милый и, главное, обязательный человек. С самого начала нашей встречи и до последнего дня моего пребывания в Германии, она всегда была на связи, а так же её помощь начиная от открытия  визы,  общения с медперсоналом, врачом, при обследовании, при переезде в аэропорт  просто бесценна. Вообще ей отдельное огромное спасибо за профессиональный подход к делу!   Хочется выразить  слова благодарности медперсоналу Schön Klinik и отдельно профессору Шмиц Дрегер.  Цель моего приезда в Германию – обследование почек. Дата и время обследования было назначено заранее. Врач принял в точно назначенное время. Уже при первой же встрече доктор  произвел очень приятное и располагающее к себе впечатление, как потом оказалось, что все это дополнялось его профессионализмом. Историю моей болезни доктор слушал долго, задавая вопросы и уточняя каждую мелочь. Затем он высказал свои предположения по поводу предполагаемого диагноза или же… его отсутствия!!!  Само обследование  включило в себя сдачу анализов, УЗИ почек и цистоскопию.  Кто проходил такую процедуру, как цистоскопия в Беларуси или России, тот знает,  что это такое! Врагу не пожелаешь! В Германии же это совсем другое дело. На момент самой процедуры никаких ощущений не было. Более того врач подробно рассказывал и объяснял то, что происходило на экране. Результат обследования  - не подтверждение  диагноза, которые мне ставили в течении 7 лет в Беларуси, России. Конечно, это было шоком! Ведь за много лет было потрачено столько нервов, физических сил и денег, что в голове не укладывается. В итоге врач сказал, что я здоровый человек, с небольшой особенностью организма, которая никак не будет влиять на дальнейшую жизнь.   Спасибо Euromedical  и клинике Schön Klinik за  высокий профессиональный уровень, теплое и сердечное отношение к пациенту, полный набор высококачественных услуг в дружелюбной обстановке и приятной атмосфере!
Ольга, 25, Беларусь
Очень много теплых слов хочется написать о нашей Наташе! Спасибо за доброту, порядочность и профессионализм! Благодаря Наташе мы уже сделали две операции в Германии и незнакомая страна стала для нас гостеприимным домом. Спасибо прекрасному Профессору Лангу и всему отделению сосудистой хирургии клиники в Эрлангене, благодаря которым я смог уже через 10 дней после сложной операции выйти на сцену. С уважением и любовью,  
Народный артист России Сосновский Сергей и Сосновская Юлия
Мой муж впервые попал в Германию на лечение в частную клинику. Ему сделали сложную операцию на кишечнике. Все организовала я сама. Так как свободно владею английским. На месте к своему ужасу обнаружила, что с медицинским английским не справляюсь. Клиника предоставила за отдельную плату переводчицу. Но мой муж человек строгий и требовательный не ужился с переводчицей. Я стала искать в интернете местные фирмы, предлагающие медицинский перевод. Судорожно обзванивала всех, кого только находила. Нервы уже сдавали. Так я вышла на euromedical. Уже по телефону от Натальи исходило спокойствие, она с таким пониманием отнеслась к нашей ситуации. МЫ встретились в клинике и мой муж тоже подтвердил  мое решение. Муж долго восстанавливался после операции, уже даже из дома мы постоянно звонили Наталье, просили узнать к врача то одно, то другое, боялись что-то сделать не так. И всегда сталкивались с дружелюбным тоном. После той операции мы не раз обращались в эту фирму. Привозили дочь на обследование, родителей. И каждый раз уезжаем домой довольные и благодарные Наталье за ее терпение, профессиональный подход к делу и отношение к нам.
Тамара Саткалиева, Казахстан

...Здесь можно было бы написать много красивых слов, но обычно такие восторженные отзывы выглядят всегда наиболее подозрительно и не внушают доверия: мы, российские пациенты, как правило, очень недоверчивы, так как часто сталкиваемся с обманом сами, или слышим грустные истории от знакомых или из СМИ. Истории очень уж хвалебные воспринимаются нами как самореклама посреднических фирм, как фальшивка!

Поэтому вот самый лучший на мой взгляд аргумент в пользу euromedical:  ЭТО НЕ «КИДАЛОВО»!

Сюда можно обращаться, не опасаясь, что тебя подведут, получат гонорар и бросят… Я рад, что имел возможность убедиться в этом на собственном опыте!

Если в будущем у меня или у моих знакомых возникнет необходимость обследоваться или лечиться в Германии, то я смело порекомендую обращаться в euromedical, и мне не придется уже тратить столько времени, нервов и моральных сил на поиски фирмы-организатора лечения!

Мои пожелания здоровья и добра всем трем докторам, к которым я обращался. Особенно – ортопеду доктору Геру. Наташа, спасибо тебе еще раз за доброе и ответственное отношение к пациентам и успехов тебе в работе!
Аноним

Здравствуйте!

Хочу поделиться своим опытом, потому что считаю важным рассказать о том, что к моим проблемам отнеслись серьезно. Мне 35 лет. Не один год меня мучали боли в спине, которые в итоге дотянулись до шеи. У себя дома в Питере я обращалась к врачам, делала курсы массажа, испробовала разные виды теплотерапии, но ничего не помогало. Наоборот, ко всему этому добавились головные боли и даже головокружения, я стала плохо спать. Я боялась потерять работу, так как с постоянной болью ни о какой концентрации внимания и речи не могло быть. Одна моя клиентка, заметив мое состояние, стала расспрашивать и в разговоре сказала, что ее сын ездит на лечение в Германию и посоветовала обратиться за консультацией. На следующий день у меня уже был номер телефона и емейл Наташи. Кроме работы терять мне было нечего и я написала подробное письмо с описанием всех своих жалоб. Мне ответили. После этого мы поговорили по телефону, обговорили детали. Мне прислали приглашение для оформления визы, помогли найти недорогое жильё недалеко от клиники. Я чувствовала, что попала в хорошие руки. Мне предложили 2 варианта. Программа минимум – консультация ортопеда, невропатолога и физиотерапевта. Второй вариант был начать с общего обследования организма. Я уже сама не могла понять, где, когда, почему и как у меня болит, я согласилась на второй вариант. К тому же когда бы я у себя дома прошла все основные анализы и обследование сердца, сосудов, легких, узи органов за полдня. В результате всех моих обследований и консультаций выяснилось, что боль шла от крестца. Там был вывих позвонка (от сидячей работы и неправильной нагрузке на спину) и из-за того, что я постоянно делала процедуры расслабляющие, я только сделала хуже, боль пошла вверх и отсюда головные боли. Мне просто повезло, что я так вовремя решилась на обследование. Со временем хрящ стерся бы до такой степени, что единственным решением стала операция.

Мое лечение началось с остеопатии, я купила ортопедическую подушку для офисного кресла, для сна тоже подушку очень удобную. Перестала лечиться теплом.

Уже через неделю после возвращении домой боли не просто утихли. Они прошли. К моему удивлению и даже некоторому непонятному разочарованию – без лекарств.

Вот уже несколько месяцев я делаю упражнения, которые мне показали в Германии. Болей по прежнему нет. Я в шоке от того, насколько все оказалось просто!

Я снова радуюсь жизни и при случае всегда буду рекомендовать знакомым обращаться к Наталье и ее помощникам.

Мария Лавринова, Санкт Петербург
Меня зовут Алексей. Мне 49 лет. Я человек занятой и меня утомляют разговоры ни о чем и навязывание каких-либо решений. В случае с Натальей все было четко, ясно, без лишних разговоров. Вышел на нее через коллегу. Уже 2 раза оперировался. Сначала одно плечо (сухожилие), а через три месяца другое (акромиальный сустав). Результатом более чем доволен. Пока осторожничаю, но все-таки снова играю в теннис.  Ни разу не пожалел о том, что обратился в эту фирму по организации лечения.
Алексей Глинчук, Гродно

Добрый день! Хочу  выразить большую благодарность Наташе Геновой за оказанную моему мужу помощь.Он сломал ногу и нам наложили в Москве гипс.Все это было ужасно!! Кость не заживала ..Двойной перелом стопы..Друзья посоветовали Германию и так мы встретились с Натальей.Такое ей спасибо!! Она всегда была с нами,помогала и  была очень внимательной .Две операции,но результат замечательный! Муж  перестал хромать и уже начинает забывать об этом.Теперь не знаю как в России лечиться после того,как я увидела уровень и результаты немецких врачей.Спасибо Наташа за оказанную помощь! Процветания вам!

Семья Терехиных, Москва

Добрый день всем!! А он действительно добрый!) Потому что все могло быть иначе, не встреть я на своем пути Наташу . Наташу Генову... За последние 3 года я сделала 6! операций. И всегда рядом была Наташа - человек невероятного профессионализма, неподдельной икренности, редковстречающейся сейчас честности и невозможной скромности...Ее интерес к людям так удивляет, что я с радостью порекомендую ее  всем людям,которые хотят лечиться в Германии! А вариантов у нас немного...Я пыталась лечиться в разных странах, ехать нужно только в Германию! И я знаю,что говорю. Врачи-Боги!! Удалена почка,сломаные ноги и много чего еще.. Наталья всегда рядом и ни разу нам не отказала, будь то просьба  прислать таблетки или посоветоваться с доктором.. Ее живой отклик на любую просьбу поразителен и достоин уважения. Наташа, дорогая, спасибо тебе и низкий поклон от всей нашей семьи за ту неоценимую помощь, которую ты оказываешь всякий раз,когда нужна поддержка и консультация...Мои лучшие рекомендации! И здоровья всем!!!

Алешина Лариса, Москва, 5797@mail.ru
Здравствуйте все! Я спортсменка и мне 18 лет. Как это часто бывает у спортсменов, у меня произошла травма, после которой на протяжении длительного периода времени меня мучили боли, и чтобы всё исправить, мне требовалась сложная операция. На самом деле в таком молодом возрасте редко делают подобные операции. Мне нужно было найти хорошего специалиста и клинику, потому что встал вопрос не только о продолжении моей спортивной карьеры, но и о нормальной жизни без боли. К сожалению, в моей стране не делают таких операций, и в спортивных кругах мне посоветовали обратиться в euromedical в Германии. Я связалась с Натальей Геновой. Уже по прибытии в Германию меня встретила Наталья, которая полностью организовала мое пребывание в клинике, начиная с медицинских вопросов и заканчивая организационными и развлекательными. В клинике она практически все время была со мной, переводила разговоры с врачами и другим персоналом, договаривалась о реабилитационных процедурах. Я могу сказать, что в клинике действительно работают высококвалифицированные профессионалы. Операцию провели доктор Гер и доктор Кюле.Они подробно объяснили мне, как собираются проводить операцию, уже после нее был постоянный контроль моего состояния, а также при выписке они расписали мою дальнейшую реабилитацию. Кстати, всю эту поездку организовала Наталья, она прислала приглашение из клиники, договорилась с врачами о дате операции и многое другое. Благодаря Наталье, на протяжении всего времени в клинике, я чувствовала себя спокойно и уверенно. Я рада, что обратилась в euromedical и советую обращаться за помощью именно туда.
Анна Стрельцова, ...
... Мне, швейцарскому представителю одной их ведущих российских компаний, было поручено на высоком уровне организовать лечение и реабилитацию московского пациента, перенёсшего сложную опреацию по замене бедренного сустава и нуждающегося в продолжительной реабилитации.Так как в таком деле нужен человек, знающий все нюансы и находящийся непосредственно на месте проведения медицинских мероприятий, я обратилась за поддержкой к Наталье Геновой.

Наш пациент проходил 4-недельную реабилитацию в Клинике "Метрополь" под руководством ортопеда Доктора Гера и команды физиотерапевтов "Реабиллитарис" во главе с Робертом Билли.

Устный перевод во время реабилитации и профессиональный перевод медицинской документации, согласование с мед. персоналом графика процедур и сопровождение пациента на процедуры, оказание психологической поддержки нашему капризному и требовательному больному, помощь в оранизации приезда/отъезда - это только часть профессионально оказанных Натальей услуг.

Ответственность, надёжность и качество работы - по эти трём причинам я бы рекомендовала нашим соотечественникам, и не только соотечественникам, воспользоваться услугами Н Геновой и её фирмы. Очень ценен опыт Натальи и её связи с медицинскими учреждениями Германии. Врачи той клиники, в которой проходил реабилитацию наш пациент, очень хорошо знают Наталью и дают о ней самые позитивные отзывы.

... Вся наша команда выражает Наталье Геновой свою благодарность и даёт наилучшие рекомендации: стоит обращаться, если для Вас главные показатели услуг: цена / качество + надёжность.
Ирина Панкратова, Швейцария
Здравствуйте всем. Я родом из Азербайджана, города Баку. Меня зовут Гахраман. Хочу рассказать вам немного про Наташу. Так получилось, что я попал в аварию и у меня были проблемы со срастанием перелома ноги. И вот мне пришлось поехать в Германию, чтобы сделать операцию и восстановится. Когда я туда приехал, в клинике мне предоставили переводчика. Это была Наташа. Она не только переводила мне во время утренних и вечерних обходов и в отделении, но еще ходила со мной на прием к врачам, а также назначала мне термины у врачей. Ухаживала за мной. Сидела со мной в палате. Развлекала меня и отвлекала от мыслей. Переводила все нужные вещи. Помогала во всем. Ходила со мной по магазинам и даже устраивала небольшие экскурсии по городу. Она очень веселая, добрая, отзывчивая, и в то же время профессиональная. Во время моего пребывания в Германии,то есть в клинике, я увидел,что Наташа имеет хорошие связи и отношения со многими врачами и быстро находит общий язык с людьми. С ней очень легко сотрудничать. Но также общаться и дружить, просто как с человеком.

Свою следующую операцию и приезд в Германию, организацию и все финансовые вопросы я поручил Наташе и не пожалел об этом. Все было четко и грамотно организовано. Операция и реабилитация прошла под руководством замечательного ортопеда доктора Гера. Уже скоро, несмотря на сложность сращиваемого перелома, я мог аккуратно ходить и после того, как доктор Гер проверил снимки, отправленные Наташе по почте, я стал ходить без костылей.

Хочу сказать, если вы обратитесь к ней за помощью, не пожалеете о том,что именно обратились к Наташе. Она профессионал в своем деле. Кто захочет узнать у меня дополнительную информацию про Наташу и про клиники, вот мои контактные данные: r.gahraman@yahoo.com
Р. Гахраман
Я хочу поделиться своими впечатлениями о работе  координатора медицинских услуг Натальи Геновой,которая организовала для меня грамотный выбор доктора-травматолога Гера, услуги переводчика, назначение приемов у доктора и многое другое необходимое во время пребывания и лечения в Германии. Личные качества Натальи-порядочность,честность и пунктуальность. Я очень благодарна ей. Всем желаю успехов в лечении.
Мадина, Казахстан